תקנון סדנאות

תודה שבחרתם בסדנאות של סטודיו 'ביד היוצר'. אנו מתרגשים לפגוש אתכם ומחכים לבואכם.

על מנת למנוע אי נעימויות, נשמח שתקראו את הנהלים שלנו ותכבדו אותם. (יש לאשר בכתב את קריאת התקנון ועמידה בכללים).

בקביעת סדנא בסטודיו או מחוצה לו, על הלקוח לעמוד בלוח הזמנים אשר נקבע לסדנא בינו לבין צוות הסטודיו.

לקוח שאיחר לסדנא, אין הסטודיו מחוייב להוסיף זמן מעבר ללו"ז שנקבע מראש.
לדוגמא: לקוח שקבע סדנא לשעה 10:00, והגיע בשעה 10:30. בכל מקרה סיום הסדנא בשעה 12:00. 

במקרים הנ"ל , בעלי הסטודיו וצוות ההדרכה יפעלו בהתאם לשיקול דעתם אם להאריך את זמן הסדנא מעבר ללו"ז שנקבע מראש, או לסיימה בזמן.

הלקוח אינו יכול לקבל החזר כספי אפילו חלקי ביחס לזמן שאיחר. 

על הלקוח לשלם את מלוא הסכום שסוכם מראש עבור הסדנא. 

תנאי ביטול או שינוי מועד סדנא בסטודיו 'ביד היוצר'
על מנת למנוע אי נעימויות , נשמח אם תקראו את הנהלים שלנו.

– ניתן לבטל סדנא בתנאי שהלקוח מודיע מראש ( בטלפון או בהודעת ווטאפ) עד שבועיים ממועד הסדנא.
החזר כספי ניתן לבקש עד 14 יום מרכישת הסדנא ולפי תנאי הביטול של הסטודיו.
הסטודיו רשאי לנכות דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר הסדנא או 100 ₪, לפי הסכום הנמוך מביניהם.
– ביטול | שינוי מועד סדנא פחות מ-שבוע ( 7 ימים) ממועד הסדנא יחויב 70% מהסכום המלא.

במקרה של ביטול | שינוי מועד סדנא בפרק זמן של יומיים
( 48 שעות) לפני מועד הסדנא, יחוייב הלקוח בסכום המלא.

-במידה ויימצא לקוח אחר אשר מעוניין בסדנא בתאריך של הסדנא שבוטלה בעלות זהה, יחוייב הלקוח הראשון ב50% מהסכום המלא.

– לקוח שביטל סדנא יומיים לפני מועד הסדנא יחוייב במחיר מלא, אך יש לו האפשרות לקבוע מועד אחר לסדנא בתאום עם בעלי הסטודיו, ולפי הזמנים שיתאימו לסטודיו. 

– לסטודיו יש אפשרות לבטל או לשנות את מועד הסדנא במידת הצורך, במקרים חריגים,  ויעדכן את הלקוח על כך מראש.
לכל שינוי או בקשה נשמח שתיצרו איתנו קשר.

בברכה צוות סטודיו 'ביד היוצר'